電話とLINEどっちが?
みなさんこんにちは。
エグータム開始5日間で、早くもまつ毛の伸びを実感しているオヤマダです。
1日ひと塗り。
エグータムもセール対象になってますが、早くも限定数完売しそうなので、お早めにご予約ください。
さて、先日お客さんから
「当日の予約の変更は電話とLINE、どっちがいいんですか?」
という質問を受けました。
私は
「電話でもLINEでもどちらでも大丈夫ですよ!!」
という優等生的な答えは一切せず、
「圧倒的にLINEです!!有無も言わせずLINEです!!寸分違わずLINEです!むしろ電話はしないで下さい!電話は非常に困るんですよ!!最近は電話鳴っても取らないこともありますから!!」
と、正直な思いの丈をぶつけました(笑)
アプレでは電話の音量も最小にしてるんですよ。
聞こえるか聞こえないかくらい。
ドライヤーかけてるとほぼ聞こえない(笑)
大音量で鳴ってるのに出なかったら、お客さんも気になるしね。
アプレのLINE@に登録して予約をしたことある方はご存知でしょうが、レスポンス(返信)はメチャメチャ早いです。
電話が鳴ってもなかなか出ませんが、LINEの返信は仕事の手を休めてでも行います。
その為に、Apple Watchで予約が入ったことがすぐわかるようにしてます。
そしてそれは営業時間だけではなく、24時間いつでも受け付けている優れものです(夜中の返信は朝になります)
電話だと営業時間終わってると出ませんけどね。
なんでそこまでLINEの返信の早さにこだわるのかと言うと、返信が遅いと電話してきちゃうでしょ?(笑)
そうやって電話されるのが嫌なんで、返信を早くしてるんですよ。
「LINEが早くて楽で安心だ」
と思ってもらえたら、もう電話なんてしないなんて言わないよ絶対。・・・いや、電話するなよ?
ということで、当日でも連絡はLINEで問題無いので電話より優先させてください。
それで返信が遅いようでしたらお電話くださいね。
それではまた
福岡市中央区警固2-18-17
オヤマダ オサム