昨日に続き、本日も予約で満席となっております。

みなさま、ご予約ご来店ありがとうございます！

 

実は昨日、パーマ＆カラーご希望、朝１番のお客さんが急遽キャンセルになりました。

 

予約時間１時間前だったので、ちょっと慌てましたが、すぐにキャンセル待ちのお客さんに連絡、そしてその後には当日予約の連絡が入り、無事に空き枠が埋まりました！

 

（歓喜の縄跳びダンス）

 

こんな時、本当に便利だな〜って思うのがLINE予約。

 

電話と違って早朝でも遠慮なく連絡できますし、空き枠のお知らせもこちらから発信できます。

 

ぜひぜひご利用してくださいね。

 

そしてそのLINE予約についてですが、スムーズな予約の為にはちょっとしたコツがいります。

 

そこを押さえてないと、せっかくの便利なシステムでも面倒になりがちです。

 

例えば

「明日あいてますか？」

「何時が空いてますか？」

「午後から予約とれますか？」

などは、具体性が乏しく、こちらから質問を繰り返さないといけません。

 

「明日あいてますか？」

に対しては

「営業はしてます（開いてる）が、予約の空きは◯時、◯時、◯時です」

と答えないといけませんし、「何時が空いてますか？」も同様です。

 

「午後」というのは、午後の定義が０時以降なので範囲が広いんですよ。

 

「１２時からいかがですか？」

とお伝えすると

「もうちょっと遅い時間で」

なんてことも・・・

 

あとは必ず希望のメニューを記入することですね。

 

カットのみと、縮毛矯正では予約枠の時間に３〜４倍の差がありますから。

 

なので先ほどの例を正すと

×「明日あいてますか？」

◯「明日の１４時以降でカットの予約空いてますか？」

 

×「何時が空いてますか？」

◯「カットとカラーしたいけど何時が空いてますか？」

 

×「午後から予約とれますか？」

◯「カットの予約、１４時〜１７時までで予約とれますか？」

 

という感じになります。

 

予約の際は出来るだけ具体的に伝えるとスムーズなので、LINE送る前に1度読み返してみてください。

 

 

それではまた