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美容室でおまかせってアリ?

新元号にお札のデザイン一新。

 

変化がある時は、誰かが決めてるんでしょうが、その決定のプロセスは多大な労力がかかってそうですね。

 

我々美容師も、お客様から

 

「おまかせで」

 

と言われて、ヘアスタイルの決定権を得ることがあります。

 

そこで今日の本題。そもそも「美容室でおまかせってアリ?」なんでしょうか。

 

 

答えから言います。

 

 

 

 

ナシです!

 

 

 

意外でしょ?

 

 

実際はお任せのお客さんも多いんですが、それは常連さんで

 

(信頼関係が築けてるな)

 

という方です。

 

中には「黙って座っといて」なんて言われてしまう方も・・・(ヒドい美容師だ)

 

 

私の場合、常連さんが多いので結果的にそうなってますが、例えば初めてのお客さんが

 

「おまかせで」

 

と言ってきても、普通にカウンセリングしますよ。

 

初めての方の「おまかせ」は

 

「あなたの好なヘアスタイルにしていいですよ」

 

ではなく

 

「私に合うヘアスタイルを考えるのをまかせます」

 

「自分で考えてもいつもと同じだからまかせます」

 

「今までいい感じのヘアスタイルになったことがないので、願いを込めておまかせします」

 

「なんて伝えたらいいのかわからなくてついおまかせと・・・」

 

「プロに意見するのも申し訳ないのでおまかせと言っちゃう」

 

などと、ネガティブな思いもあるんですよ。

 

これ、私は美容師ということを隠してよその美容室に行くんですけど、プロの私でさえ初めての美容室ではこんな心境になって

 

「あ、あとはおまかせで・・・」

 

なんて言っちゃいますもん(笑)

 

 

 

なので、その「おまかせ」の中に何が含まれているのか?を考えて、お客様の頭の中にあるイメージを引き出すような質問をしていきます。

 

ではついつい面倒で「おまかせで」と言っちゃう人はどうすればいいのか?

 

これ、ポイントが3つありますからそこだけ押さえておいてください。

 

ひとつ。

 

「伸ばしたいのか、切りたいのか?」

 

ふたつ

 

「今のヘアスタイルを変えたいのか、変えたくないのか?」

 

みっつ

 

「これは嫌だということは?」

 

 

この三つを決めておいたら「あとはおまかせで」と言っても問題ないでしょう。

 

 

例:「伸ばしてるのであまり変えたくないんですが、後ろがもっさりしてるのが嫌です。あとはおまかせで」

 

「伸ばしてるのであまり変えたくないんですが、髪がハネるのが嫌です。あとはおまかせで」

 

「今の感じは好きなんで、あまり変えたくないですが、前髪が目に入るのが嫌です。あとはおまかせで」

 

 

担当の美容師さんと信頼関係か築けたら、完全に「おまかせ」でも大丈夫ですよ!

 

むしろ歓迎です!!

 

 

それではまた

 

 

 

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2019年04月09日
オヤマダ オサム

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